Producten

Komen de kleuren in de online winkel altijd overeen met de geleverde producten?

Ja, wij leveren altijd de kleur die je bij de bestelling hebt opgegeven. Wel dien je er rekening mee te houden dat een foto op het scherm er een beetje anders uit kan zien dan het product zelf. Dit heeft te maken met je scherm type en je beeldscherminstellingen.

Zijn de vermelde afmetingen altijd exact?

We geven een zo’n exact mogelijke informatie van de afmetingen van onze producten. Sommige producten zijn handgemaakt, daarbij kunnen de afmetingen lichtjes afwijken.

Service

Kan ik ruilen als ik niet tevreden ben?

Ja dat is mogelijk. Alle informatie ten aanzien van ruilen of retourneren kan je bij de algemene voorwaarden terugvinden.

Is het mogelijk om een product in cadeauverpakking te ontvangen?
Jazeker. Als je dit wenst, informeer ons dan hierover per e-mail.
Vermeld hierbij het bestelnummer en artikel dat in cadeauverpakking mag worden verzonden.

Kan ik een product eerst komen bekijken?
Lille Lykke is een webwinkel zonder showroom of een fysieke winkel. Wel zijn we een paar keer paar jaar in het land te vinden met onze One-Day-Shops. Hier is de gelegenheid om een groot deel van de collectie van Lille Lykke bekijken.
Twijfel je over een aankoop en kan je niet wachten tot een One-Day-Shop? Neem even contact met ons op. Op afspraak is het mogelijk het product te bekijken.
Let op! Dit geldt niet voor de 'in bestelling' artikelen. Deze zijn of tijdelijk niet op voorraad of worden uitsluiten op bestelling geleverd.

Verzendkosten

Waarop zijn de verzendkosten gebaseerd?
Lange tijd hebben wij het verzendtarief van TNT gehanteerd. Echter, uit onderzoeken blijkt dat de hoogte van deze kosten een grote ergernis zijn bij klanten van webwinkeliers. We hebben deze kritiek ten harte genomen en sinds april 2010 rekenen wij € 4,95 per verzending van een pakket (doos of envelop). Bij de verzendkosten zitten ook de handling- en verpakkingskosten inbegrepen.

Is het altijd hetzelfde bedrag?

Bij het verlagen van de verzendkosten zien we het bedrag als een gemiddelde voor ALLE verzendingen. We maken dan ook geen onderscheid meer tussen envelop of pakket. Voor de bestellingen van klein meubel artikelen of pakketten boven de 10 kg zal een hoger tarief gelden. Na de bestelling zal hier een offerte van worden uitgebracht.

One Day Shop

Kan ik ook naar een One Day Shop gaan?

Je bent van harte welkom! Stuur ons even een mailtje als je van plan bent om te komen. Op die manier houden wij een beetje zicht op welke aantallen we kunnen verwachten.

Kan ik bij een One Day Shop met pin betalen?
Helaas hebben we op dit moment op lokatie geen pin mogelijkheden. Dit staat wel in de planning voor de toekomst. Het is raadzaam om voldoende contant geld mee te nemen. De verleidingen van de collectie zijn groot.

Kan ik ook een One Day Shop bij mij thuis organiseren?

Wij zijn altijd blij met een uitbereiding van de One Day Shop lokaties. Neem Stuur ons een e-mail en dan nemen we contact op over de mogelijkheden.

De site

Kan ik ook op merk zoeken?
Jazeker, dit kan op twee manieren:
- op de homepage staat onder de vier afbeeldingen linksboven een opsomming van de verschillende merken. Als je op het merk van je keuze klikt krijg je de producten van dat merk te zien.
- rechtsboven zit een zoekkader. Als je daar het merk intypt krijg je de producten van je zoekwoord te zien.

Kan ik ook een overzicht van alle producten bekijken?
Jazeker, dit kan op twee manieren:
- kies eerst een collectie BASICS of FOLKLORE. Bovenaan zie je 'Kies een categorie of een budget'. Bij de prijzen staat ook 'toon alles' vermeld. Klik hierop. Je ziet dan het totaaloverzicht van de artikelen in de gekozen collectie. Wij adviseren je hetzelfde te doen bij de andere collectie zodat je geen product hoeft te missen!
- typ rechtsboven op de homepage bij de zoekfunctie een 0 (nul) in. Je ziet dan de gehele collectie onder elkaar, op alfabetische volgorde verschijnen.

EEN NIEUWE VRAAG?

Staat jou vraag hier niet bij? Stuur ons een e-mail, we helpen je dan zo spoedig mogelijk.

Wall paper - behanginstructie

Het behang van Ferm LIVING is WallSmart, de nieuwste ontwikkeling op het gebied van behang. Lees hieronder de behang instructie.

De voordelen van WallSmart zijn:

- Geen plaktafel nodig, dus eenvoudig te verwerken

- Bij WallSmart wordt de muur ingesmeerd met behangplaksel i.p.v. het behang

- WallSmart is sterker dan normaal papier behang

- WallSmart is milieuvriendelijk aangezien het biologisch afbreekbaar is.

- WallSmart is na gebruik (bij gebruik van perfax roze voor vlies behangplaksel) baan voor baan droog van de muur te verwijderen.

WallSmart collectie ferm LIVING

Keuze uit 17 prints/designs (meerdere kleurvariaties mogelijk)

Lengte is 10,05 meter per rol, breedte is 0,53 meter

Deens design, geproduceerd in Zweden

WallSmart paper is afwasbaar en kleurecht

Voor meer informatie en afbeelding van alle prints zie: www.ferm-living.com

Alle muurstickers en behang prints van Ferm LIVING zijn leverbaar via www.lillelykke.com!

De levertijd is 2 – 4 weken.

Hoe bereken je benodigde meters wallpaper uit?

Rekenvoorbeeld behang

Stel: je hebt een wand van 5 meter breed en 2,70 hoog. Het behang van jouw keuze heeft een patroon van 22 cm en de afmeting van de rol is 10 meter lang en 53 cm breed.

1. Eerst deel je de breedte van de wand door de breedte van de rol (5 / 0.53 = 9,43). Deze uitkomst rond je naar boven af (in dit geval: 10). Dit getal geeft het aantal banen weer dat je nodig hebt.

2. Hoeveel banen kun je nu uit een rol halen? Als het behang een patroon heeft, tel je de patroonhoogte op bij de hoogte van de kamer (bijvoorbeeld: patroon is 22 cm + hoogte kamer 2,70 = 2,92cm). Dit is de lengte van 1 baan. Vervolgens deel je de lengte van de rol door de lengte van de baan (10 / 2,92 = 3,42). Rond dit getal naar beneden af (hier is dat dus 3) en dat is het aantal banen dat je uit 1 rol kunt halen.

3. Je hebt dus 10 banen nodig en je kan er 3 uit een rol halen. Je hebt dus 10 / 3 = 3,33 (naar boven afronden) is 4 rollen behang nodig.

Let op: kijk goed op de etiketten van de rollen die je ontvangt of het batch nummer hetzelfde is. Zo voorkom je problemen als verschillen in kleur tussen de banen.

Benodigde materialen:

- Behangplaksel voor WallSmart papier

- Opvulmateriaal / primer afhankelijk van kwaliteit muur / behangoppervlakte

- Potlood

- Insmeerborstel, lijmroller, aandrukborstel, aandrukspaan

- Houder met afbreekmesjes

Voordat u gaat behangen:

- Controleer behangrollen op gelijk batch nummer om kleur- en of printverschillen te voorkomen

- Rollen controleren op fouten in patroon

- Behangplaksel aanmaken en tenminste 1 uur laten staan

- Muur / ondergrond mag niet kouder zijn dan 18oC. Koudere muren verhoogt het risico op bobbels omdat het behangplaksel niet snel droogt

- Bij donkere ondergrond, adviseren wij de muur eerst voor te bewerken met een primer. Dit is vooral het geval bij verschillende kleuren ondergrond en de keuze voor een lichte behangprint

- De muur dient schoon te zijn en oude behangpapierresten dienen te worden verwijderd

- Oneffenheden eerst opvullen en egaliseren

- Na gebruik van primer niet meer opvulmateriaal gebruiken. Dit dient voor gebruik primer plaats te vinden

Behangen met behangplaksel voor vliesrug / smartpaper

- Breng lijnen aan op de muur zodat u precies recht kunt behangen

- Muren inlijmen met het behangplaksel voor vliesrug/smartpaper

- Breng voor ongeveer 3 banen behang, het behangplaksel aan

- Breng het behang direct aan op de muur, vanaf de rol en hou aan de uiteinde enkele centimeter over

- Controleer of behang recht hangt

- Druk behang aan vanaf het midden naar de uiteinde

- Gebruik een aandrukborstel en zorg ervoor dat er geen luchtbellen blijven zitten

- Verwijder met een mesje aan de boven en onderkant het overtollige behangpapier

- Zorg ervoor dat het mesje scherp is

- Breng vervolgens volgende baan behangpapier aan

- Let erop dat het design / print precies op de juiste hoogte zit

- Banen dienen netjes tegen elkaar aan te worden bevestigd (niet met een overlap)

- Verwijder teveel aan behangplaksel met natte spons en zachte beweging

Onderhoud

WallSmart behangpapier is afwasbaar. Gebruik natte spons met mild schoonmaakmiddel. Maak zachte bewegingen.

Stap voor stap – alles kort op een rijtje

Stap 1 Lijm met roller op de wand aanbrengen.
Voordeel

geen plaktafel nodig, het behang hoeft niet in te weken, geen tijdverlies!
Tip

Breng telkens een overlap van ca. 15-20 cm meer lijm aan dan de baanbreedte van het WallSmartpaper. Zo voorkom je dat de lijmroller de reeds aangebrachte banen raakt.

Stap 2WallSmartpaper direct op de wand aanbrengen.
Voordeel

schoon werken en eenvoudig te corrigeren en glad te strijken.
Tip

Voor het gladstrijken en aandrukken van de naden gebruik je de aandrukspaan en naadroller.

Stap 3 WallSmartpaper op maat afsnijden, klaar!
Voordeel

droog Wallsmartpaper is veel gemakkelijker en nauwkeuriger op maat te snijden dan ingeweekt papier.
Tip

het op maat snijden aan plafond en plint doe je het beste met behulp van een behangliniaal en houder met afbreekmesjes.

Stap 4 Zelfs jaren later eenvoudig droog te verwijderen.
Voordeel

op de juiste wijze verlijmd is WallSmartpaper droog en eenvoudig met de hand los te trekken van de wand. De ondergrond blijft droog en onbeschadigd, zodat gemakkelijk, snel en schoon een nieuw WallSmartpaper kan worden aangebracht.